Citigroup’un resmi açıklamasında, finans kurumunun bu zorlu kararların, bankanın stratejik hedefleriyle daha iyi uyum içinde olmasını ve müşterilere sürekli olarak üst düzey hizmet sunabilmesini sağlama amacını taşıdığı vurgulandı. Yapılan düzenlemelerin, bankanın organizasyon yapısını basitleştirilmiş bir işletim modeliyle uyumlu hale getirme çabalarının bir parçası olduğu kaydedildi.
Citigroup CEO’su Jane Fraser’ın liderliğindeki bu yeniden yapılanma sürecinde, üst düzey yöneticiler arasında yapılan seçici işten çıkarmaların, bankanın rekabet avantajını güçlendirmek ve operasyonel verimliliğini artırmak amacıyla gerçekleştirildiği belirtildi. Yapılan değişikliklerin, Citigroup’un son 20 yıldaki en büyük organizasyonel dönüşümü olduğu bildirildi.
